Informações de envio

Política de Entrega

Como enviamos o seu pedido, como funcionam o frete e os prazos e como acompanhar a entrega.

Última atualização: 28 de outubro de 2026

BR

Todo o Brasil

Enviamos para todo o território nacional, a partir de Vila Velha/ES.

CT

Correios: PAC e SEDEX

Você escolhe a modalidade no carrinho, com valor e prazo estimado para o seu CEP.

R$

Frete grátis

Em pedidos a partir de R$ 400,00, o frete grátis é aplicado automaticamente.

1. Áreas atendidas

A Linsen realiza entregas em todo o Brasil. Os pedidos são enviados a partir de Vila Velha, no Espírito Santo, pelos Correios.

2. Modalidades e valor do frete

As entregas são feitas pelos Correios, nas modalidades PAC e SEDEX. Para ver as opções disponíveis, informe o seu CEP no carrinho ou na finalização da compra. O site calcula o valor e o prazo estimado de cada modalidade antes de você concluir o pedido.

O valor do frete varia de acordo com o CEP de destino, o peso e as dimensões do pacote.

3. Frete grátis

Pedidos a partir de R$ 400,00 têm frete grátis. O benefício é aplicado automaticamente na finalização da compra quando o pedido atinge o valor mínimo. Descontos e cupons podem ser considerados no cálculo desse valor.

4. Prazo de entrega

  • O prazo exibido na finalização da compra é uma estimativa calculada pelos Correios para o seu CEP e passa a contar a partir da postagem do pedido.
  • O pedido é postado após a confirmação do pagamento.
  • Por ser uma estimativa, o prazo pode variar por fatores alheios à Linsen, como condições de transporte, clima e dificuldade de acesso ao endereço.

5. Rastreamento do pedido

Depois da postagem, o seu pedido pode ser acompanhado pelo código de rastreio. Para consultar, acesse a página Rastrear Encomenda.

6. Endereço de entrega

Confira com atenção o endereço, o CEP e o telefone informados no pedido. Dados incorretos ou incompletos podem causar atraso ou impedir a entrega. Se precisar corrigir alguma informação, fale conosco o quanto antes.

Se o pedido não for entregue e retornar à nossa loja, entre em contato para combinarmos a melhor solução.

7. Ao receber o pedido

  • Confira se a embalagem está íntegra e se os produtos correspondem ao que você pediu.
  • Se notar qualquer avaria ou divergência, registre fotos e entre em contato conosco o quanto antes.
  • Para trocas e devoluções, consulte a Política de Troca e Devolução.

Lentes de contato são produtos de saúde. Confira sempre o grau e as informações da embalagem antes de usar e siga a orientação do seu oftalmologista.

8. Dúvidas sobre a entrega

Fale com a Linsen